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顧客エンゲージメントとは、企業やブランドと顧客の信頼や愛着のことです。

エンゲージメントが高い顧客は、
他社の商品を選ぶことなく自社のブランド/商品をリピート購入してくれたり、
SNS等で自発的な口コミを記載したりといった行動を起こします。

一方で、非常に概念的な言葉であるためパッと理解しづらい上、
中長期的な施策が求められるため、「聞いたことはあるけど詳しくは知らない」「取り組んでいるわけではない」という方も多いです。

顧客エンゲージメントが高いと、当然営業活動にも好影響を与えます。

そこで今回は顧客エンゲージメントと営業の関係について、
5社の企業から独自の見解を皆様に有効活用いただける情報をお伝え致します。



  
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顧客エンゲージメントとは、企業やブランドと顧客の信頼や愛着のことです。
エンゲージメントが高い顧客は、他社の商品を選ぶことなく自社のブランド/商品をリピート購入してくれたり、SNS等で自発的な口コミを記載したりといった行動を起こします。
一方で、非常に概念的な言葉であるためパッと理解しづらい上、中長期的な施策が求められるため、「聞いたことはあるけど詳しくは知らない」「取り組んでいるわけではない」という方も多いです。 顧客エンゲージメントが高いと、当然営業活動にも好影響を与えます。
そこで今回は顧客エンゲージメントと営業の関係について、5社の企業から独自の見解を皆様に有効活用いただける情報をお伝え致します。

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カ ン フ ァ レ ン ス 概 要
CONTENTS

  
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開催イベント名
顧客エンゲージメントを高める戦略的アプローチ
開催日時
2024年 9月25日（水） 11:00-13:30
こんな方に
オススメ 
  • マーケティング責任者
  • 広報
  • PR担当
  • ECサイト担当
  • SNS担当
  • その他マーケティングに関わる方
開催方法
ZOOMウェビナー
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
  
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開催イベント名
 顧客エンゲージメントを高める戦略的アプローチ
開催日時
2024年 9月25日（水） 11:00-13:30
こんな方にオススメ 
  • マーケティング責任者
  • 広報
  • PR担当
  • ECサイト担当
  • SNS担当
  • その他マーケティングに関わる方
開催方法
ZOOMウェビナー
見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
  
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スケジュール
SCHEDULE

  
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  • 10:55-11:00　株式会社マーケメディア
    オープニング

  • 　　　 11:00-11:30　株式会社顧問バンク
    01.　人脈営人脈営業の立ち上げから運用の実践ノウハウ業の立ち上げから運用の実践ノウハウ

    そもそも人脈営業、代理店販売といったパートナーセールスとはなにか？
    立ち上げるプロセスや、成功するための運用についてなどをご紹介します。
    また、人脈営業を立ち上げて、わずか半年ほどで約3,500万円の売上を生み出した事例もご紹介します。
    以下のような方には必見の内容となっています。

    - 今までの営業活動に行き詰まりを感じている方
    - 既にパートナーセールスを実施しているが、思うように成果が伸びていない方
    - 営業活動を推進する上で新たな戦略を知りたい

  • 　　　 11:30-12:00　株式会社マーケメディア
    02.　年間2000件以上！安定したリード獲得を狙う方法

    BtoB営業における「リード獲得」方法のひとつ、ホワイトペーパーマーケティング。
    多くの企業様が実施されているかと思いますが、上手く運用はできていますでしょうか？
    本セミナーではホワイトペーパーマーケティングの基本定義と理想形、ダウンロード率を高める方法などをお伝えします

  • 　　　 12:00-12:30　株式会社アイドマ・ホールディングス
    03.  新規営業における自社に最適なターゲット・セグメントの見つけ方

    顧客の獲得において、自社にあったターゲティング・セグメンテーションをどのように進めていけば良いのかという観点は欠かせません。
    本セミナーでは、営業リストを用いて自社に最適なターゲット・セグメントを見つけていく方法についてお話しします。

  • 　　　 12:30-13:00　合同会社楽々Edit
    04.　2024年のAI活用とSEOで成果期間を3倍短縮する手法とは？

    SEO対策は費用対効果が分からないが、高額という印象の方も多いのではないでしょうか？
    本セミナーでは、AIを活用して安価で成果までの速度を3倍にする手法を最新のAIとSEOコンサル支援の視点でお伝えします。

  • 　　　 13:00-13:30　株式会社ネクプロ
    05.　10分のウェビナーで満足度100%！顧客エンゲージメントを高めるウェビナーの活用方法

    ウェビナーは、見込客へ適切に情報を届ける画期的な施策です。
    そんなウェビナー施策で顧客エンゲージメントを上げるには、どのような取り組みが必要なのか？
    その事例と具体的な方法をお伝えいたします。
    今回はさらに、ウェビナー配信システム「ネクプロ」を利用した成果についても解説いたします。

  • 13:30-13:35　 株式会社マーケメディア
    エンディング

  • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
  
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    そもそも人脈営業、代理店販売といったパートナーセールスとはなにか？
    立ち上げるプロセスや、成功するための運用についてなどをご紹介します。
    また、人脈営業を立ち上げて、わずか半年ほどで約3,500万円の売上を生み出した事例もご紹介します。
    以下のような方には必見の内容となっています。

    - 今までの営業活動に行き詰まりを感じている方
    - 既にパートナーセールスを実施しているが、思うように成果が伸びていない方
    - 営業活動を推進する上で新たな戦略を知りたい

  • 11:30-12:00　株式会社マーケメディア
    02.　年間2000件以上！安定したリード獲得を狙う方法

    BtoB営業における「リード獲得」方法のひとつ、ホワイトペーパーマーケティング。
    多くの企業様が実施されているかと思いますが、上手く運用はできていますでしょうか？
    本セミナーではホワイトペーパーマーケティングの基本定義と理想形、ダウンロード率を高める方法などをお伝えします。

  • 12:00-12:30　株式会社アイドマ・ホールディングス
    03.  新規営業における自社に最適なターゲット・セグメントの見つけ方

    顧客の獲得において、自社にあったターゲティング・セグメンテーションをどのように進めていけば良いのかという観点は欠かせません。
    本セミナーでは、営業リストを用いて自社に最適なターゲット・セグメントを見つけていく方法についてお話しします。

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    04.　2024年のAI活用とSEOで成果期間を3倍短縮する手法とは？

    SEO対策は費用対効果が分からないが、高額という印象の方も多いのではないでしょうか？
    本セミナーでは、AIを活用して安価で成果までの速度を3倍にする手法を最新のAIとSEOコンサル支援の視点でお伝えします。

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    05.　10分のウェビナーで満足度100%！顧客エンゲージメントを高めるウェビナーの活用方法

    ウェビナーは、見込客へ適切に情報を届ける画期的な施策です。
    そんなウェビナー施策で顧客エンゲージメントを上げるには、どのような取り組みが必要なのか？
    その事例と具体的な方法をお伝えいたします。
    今回はさらに、ウェビナー配信システム「ネクプロ」を利用した成果についても解説いたします。

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登 壇 者 紹 介
INTRODUCTION

  
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株式会社顧問バンク
スポット起用から長期まで、「必要なとき」「必要な人数」 課題にあわせて自由に選べる顧問マッチングサービス。

カスタマーサポート部門　責任者
熊坂祐香　

営業歴1〇年の営業Woman。東証一部上場企業の㈱光通信にて、一般社員を対象とした売り上げトップを称える社長賞を2度受賞。ルート営業マン時代をを経て、顧問80名を有する顧問営業部署へ。顧問のネットワークを活用した開拓営業３年従事し、そのノウハウを生かし新規事業・顧問バンクを立ち上げる。 現在は顧問バンクユーザー企業の成功支援のカスタマーサポート部門の責任者。
株式会社マーケメディア
「マーケターの課題解決の為のノウハウを提供するメディア」というコンセプトのもと、各社注目のホワイトペーパーを成果報酬型で掲載。ホワイトペーパーの制作や、フォローコールまで戦略的にサポートしております。

サイト運営責任者
磯村麗桜

BtoB営業における「リード獲得」方法のひとつ。ホワイトペーパーマーケティング。多くの企業様が実施されているかと思いますが、上手く運用はできていますでしょうか？本セミナーではホワイトペーパーマーケティングの基本定義と理想形、ダウンロード率を高める方法などをお伝えします。
株式会社アイドマ・ホールディングス
登録企業数200万社以上の国内最大級の企業情報検索データベースです。 業種、事業内容、売上など複数の項目から絞り込み企業情報を入手可能です。 また、1万社以上の営業支援実績を元にした独自の検索タグを活用することで、 更なる営業活動の充実化が可能です。

インターネットメディア事業部
BIZMAPS運営事務局統括リーダー
平塚駿

2010年、株式会社光通信に入社。 携帯電話の法人営業や飲食店の予約システムの営業を担当した後、 事業部長直下で商品企画や事業推進を兼任。 2021年、株式会社アイドマ・ホールディングス入社し、 BIZMAPSのサイト運営や企画、CS、営業を牽引。
合同会社楽々Edit
SEOコンサルティング、記事制作代行を主に行なっております。 低価格高クオリティでサービス提供をモットーにしておりStockSun株式会社などでも代表山本がパートナーとして案件を行なっております。 他にもサイト制作やポータルサイト開発、サイトリニューアルなども実施しており、制作からSEO対策までトータルでご支援が可能です。

代表社員
山本 伸弥

SEOコンサルタントとして6年間従事して、年間2000本以上の記事制作に関わる。ベンチャーからプライム上場企業までSEO対策を実施しており、CV300％、流入1000%など桁を変える成果を量産している。
株式会社ネクプロ
ネクプロは、効率的な配信で見込み顧客を育成し、商談化率アップを狙えるウェビナー・動画配信プラットフォームです。 ITreview「ウェビナー」「動画配信プラットフォーム」部門で受賞、スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD 2024」ウェビナーツール部門1位を受賞しております。

ウェビナーエバンジェリスト
茂木優弥

MA(マーケティング・オートメーション)の開発/運用代行をする会社にて、営業・マーケティングを担当。 その後、イベントマーケティングの責任者として、半年で1.5倍の売上を牽引。 累計5,000名以上の集客、250回以上の企画/登壇を経験。 2021年12月には完全審査制の「ウェビナー共催企業をお繋ぎするコミュニティ」を立ち上げ、1ヶ月で100人突破。 株式会社ネクプロのエバンジェリストに就任。
小見出し
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スポット起用から長期まで、「必要なとき」「必要な人数」 課題にあわせて自由に選べる顧問マッチングサービス。

カスタマーサポート部門　責任者
熊坂祐香　

営業歴1〇年の営業Woman。東証一部上場企業の㈱光通信にて、一般社員を対象とした売り上げトップを称える社長賞を2度受賞。ルート営業マン時代をを経て、顧問80名を有する顧問営業部署へ。顧問のネットワークを活用した開拓営業３年従事し、そのノウハウを生かし新規事業・顧問バンクを立ち上げる。 現在は顧問バンクユーザー企業の成功支援のカスタマーサポート部門の責任者。
株式会社マーケメディア
「マーケターの課題解決の為のノウハウを提供するメディア」というコンセプトのもと、各社注目のホワイトペーパーを成果報酬型で掲載。ホワイトペーパーの制作や、フォローコールまで戦略的にサポートしております。

サイト運営責任者
磯村麗桜

BtoB営業における「リード獲得」方法のひとつ。ホワイトペーパーマーケティング。多くの企業様が実施されているかと思いますが、上手く運用はできていますでしょうか？本セミナーではホワイトペーパーマーケティングの基本定義と理想形、ダウンロード率を高める方法などをお伝えします。
株式会社アイドマ・ホールディングス
登録企業数200万社以上の国内最大級の企業情報検索データベースです。 業種、事業内容、売上など複数の項目から絞り込み企業情報を入手可能です。 また、1万社以上の営業支援実績を元にした独自の検索タグを活用することで、 更なる営業活動の充実化が可能です。

インターネットメディア事業部
BIZMAPS運営事務局統括リーダー
平塚駿

2010年、株式会社光通信に入社。 携帯電話の法人営業や飲食店の予約システムの営業を担当した後、 事業部長直下で商品企画や事業推進を兼任。 2021年、株式会社アイドマ・ホールディングス入社し、 BIZMAPSのサイト運営や企画、CS、営業を牽引。
合同会社楽々Edit
SEOコンサルティング、記事制作代行を主に行なっております。 低価格高クオリティでサービス提供をモットーにしておりStockSun株式会社などでも代表山本がパートナーとして案件を行なっております。 他にもサイト制作やポータルサイト開発、サイトリニューアルなども実施しており、制作からSEO対策までトータルでご支援が可能です。

代表社員
山本 伸弥

SEOコンサルタントとして6年間従事して、年間2000本以上の記事制作に関わる。ベンチャーからプライム上場企業までSEO対策を実施しており、CV300％、流入1000%など桁を変える成果を量産している。
株式会社ネクプロ
ネクプロは、効率的な配信で見込み顧客を育成し、商談化率アップを狙えるウェビナー・動画配信プラットフォームです。 ITreview「ウェビナー」「動画配信プラットフォーム」部門で受賞、スマートキャンプ株式会社主催「BOXIL SaaS AWARD 2024」ウェビナーツール部門1位を受賞しております。

ウェビナーエバンジェリスト
茂木優弥

MA(マーケティング・オートメーション)の開発/運用代行をする会社にて、営業・マーケティングを担当。 その後、イベントマーケティングの責任者として、半年で1.5倍の売上を牽引。 累計5,000名以上の集客、250回以上の企画/登壇を経験。 2021年12月には完全審査制の「ウェビナー共催企業をお繋ぎするコミュニティ」を立ち上げ、1ヶ月で100人突破。 株式会社ネクプロのエバンジェリストに就任。
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●セミナー申し込みに際して、以下の事項に同意されたものと見なします。
● 当イベントのお申込みでご提供いただきましたお客様情報は、【主催企業】である株式会社マーケメディアが取得し、下部に記載している本イベントの【協賛企業】に提供いたします。
【協賛企業】は、各社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理し、 取得したお客様情報を以下を含めた各社の営業、マーケティング目的に利用します。

・協賛企業内での情報共有
・お客様のご意見やご感想（アンケート）の回答の共有
・共催企業からの情報提供(広告メールを含む)

●提供する個人情報は各協賛企業のプライバシーポリシーに従って管理され、取り扱われます。
●提供方法についてはメール/ファイル共有サービス等で行われます。
●私は、【主催企業】及び【協賛企業】の製品、サービス、イベントに関するマーケティング情報の受け取りを希望します。私は、当該マーケティング情報の受け取りを私がいつでも停止できることを理解しています。
●本事項は、イベントの変更・協賛企業の変更・中止等により、変更される場合がございます。
予めご了承ください。


【主催企業】
株式会社マーケメディア：https://www.marke-media.net/privacy.php

【協賛企業】
株式会社顧問バンク ： https://common-bank.com/privacypolicy/
合同会社楽々Edit ： https://rakuraku-edit.co.jp/privacy-policy
株式会社ネオマーケティング ： https://nex-pro.com/privacy_policy/
株式会社アイドマ・ホールディングス ： https://www.aidma-hd.jp/privacy/